معهد فرلس للتجميل - الشروط والأحكام


آخر تحديث: 31 يوليو 2025

أهلاً بكم في www.furlessbeautyinstitute.com . تُنظّم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني، والمتجر الإلكتروني، والتسجيل في الدورات، والمواد الرقمية، والخدمات ذات الصلة. باستخدامكم موقعنا الإلكتروني أو شراء دورة، فإنكم توافقون على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة.

1. الكيان القانوني والقانون الحاكم

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة FURLESS BEAUTY INSTITUTE LLC ، وهي شركة مرخصة من قبل دائرة التنمية الاقتصادية في دبي بموجب الترخيص رقم 960271، رقم TRN 104113887400003، وعنوانها المسجل في:

الوحدة ١٤٤-١٤٥، الطابق الأول، مبنى الشعفار للاستثمار، شارع ٥أ، القوز، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 56 539 2200
البريد الإلكتروني: info@furlessbeautyinstitute.com

معهد فورلس للتجميل يخضع لتنظيم هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA) وهيئة الصحة بدبي (DHA).

تخضع جميع عمليات الشراء واستخدام الخدمات وأي نزاعات ناتجة عنها لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي. يجوز حل النزاعات عبر محاكم دبي، أو، عند الاقتضاء، عبر تحكيم مركز دبي المالي العالمي - مركز لندن للتحكيم الدولي.

2. الأهلية

  • يجب أن يكون عمر المستخدمين 18 عامًا أو أكبر لشراء دورة أو التسجيل عبر الإنترنت وتلبية المتطلبات الأساسية للتسجيل في الدورة.

3. المدفوعات

  • نحن نقبل الدفع من خلال هذا الموقع عن طريق Visa وMasterCard وAmerican Express وStripe بالدرهم الإماراتي.
  • نحن نقدم أيضًا خطط التقسيط عبر Tabby، وفقًا لموافقة Tabby وشروطها.
  • جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%، ما لم ينص على خلاف ذلك.
  • يُشترط سداد كامل المبلغ قبل بدء الدورة. في حال الاتفاق على خطة دفع، يجب تقديم شيكات مؤجلة الدفع قبل بدء الدورة.
  • الدورات والودائع والرسوم غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتحويل، إلا إذا نصت قوانين حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة على ذلك.
  • يتحمل العميل كافة الرسوم المصرفية ورسوم التحويل أو تكاليف تحويل العملة.
  • تخضع إرجاعات الشيكات لرسوم إدارية قدرها 500 درهم إماراتي .

4. التسجيل في الدورة والحضور

  • يجب استيفاء المتطلبات الأساسية للدورة. يلزم توقيع اتفاقية التسجيل ، وهي جزء من عقدك معنا.
  • الحضور طوال مدة الدورة إلزامي .
  • تُصدر الشهادات فقط بعد استيفاء متطلبات الحضور، وإتمام الامتحانات والمقررات الدراسية والتقييمات ذات الصلة، بالإضافة إلى سداد الرسوم الدراسية كاملةً. قد تُفرض رسوم إضافية على الشهادات البديلة.

5. عمليات الاسترداد والإلغاء

  • يتم منح استرداد الأموال فقط في حالة إلغاء الدورة من قبل معهد Furless Beauty.
  • سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 8 أسابيع ، وسيتم إرسالها فقط إلى الحساب البنكي للمستفيد الأصلي في بلده الأصلي.
  • لن يتم إرجاع المبالغ المدفوعة:
    • إذا ألغى الطالب الدورة أو تغيب عنها
    • إذا تم تأجيل الدورة بسبب قوة قاهرة (مثل الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو الحرب)
    • للحصول على عروض ترويجية أو حجوزات مخفضة
  • الرسوم غير قابلة للتحويل بين الأشخاص أو الدورات.

6. إعادة الجدولة والغيابات

  • يجب الإبلاغ عن الدروس الفائتة بسبب حالات الطوارئ كتابيًا إلى info@furlessbeautyinstitute.com قبل الفصل الدراسي.
  • سيتم تطبيق رسوم إعادة الجدولة/إعادة الإنتاج بمبلغ 400 درهم إماراتي في حالة الغياب، وتخضع لتوافر المعلم.
  • يحتفظ معهد فورلس للتجميل بالحق في إعادة جدولة الفصول الدراسية .

7. المحتوى الرقمي والملكية الفكرية

  • جميع المواد الرقمية المقدمة مرخصة للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط .
  • لا يجوز لك نسخ أو مشاركة أو توزيع أو تعديل أو إعادة بيع أي محتوى للدورة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
  • تظل جميع حقوق الملكية الفكرية بما في ذلك أساليب التدريب والأدلة ومقاطع الفيديو وأصول العلامة التجارية والتقييمات ملكية حصرية لـ Furless Beauty Institute .

8. مدونة قواعد سلوك الطلاب

  • ومن المتوقع أن يلتزم المتعلمون بقواعد السلوك واتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي والأكاديمية.
  • يحتفظ معهد فورلس للتجميل بالحق في طرد أي طالب بسبب انتهاك السلوك أو السياسات، دون استرداد المبلغ.

9. السرية

يجب على جميع المتعلمين احترام سرية:

  • مواد تدريبية خاصة
  • الإجراءات الداخلية
  • أي معلومات شخصية أو خاصة يتم الكشف عنها أثناء التدريب

قد يؤدي انتهاك السرية إلى اتخاذ إجراء قانوني أو الطرد.

10. الخصوصية وحماية البيانات

يخضع استخدامك لهذا الموقع وخدماتنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها وفقًا لأنظمة خصوصية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة والدولية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات.

11. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين الأداء والتحليلات. باستمرارك في استخدام الموقع، فإنك توافق على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

12. تغييرات على الشروط

قد تُحدَّث هذه الشروط دوريًا. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. يُعد استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني موافقةً على الشروط المُعدّلة.

13. اتصل بنا

للاستفسارات أو المخاوف، يرجى الاتصال بـ:

معهد فورليس للتجميل ذ.م.م
📍 مبنى الشعفار للاستثمار، الطابق الأول، الوحدة ١٤٤-١٤٥، شارع ٥أ، القوز، دبي، الإمارات العربية المتحدة
📞 +971 56 539 2200
📧 info@furlessbeautyinstitute.com